Εμπιστοσύνη & διαφάνεια
Απόρρητο και διαχείριση των εγγράφων σας
Τα έγγραφα που μεταφράζουμε περιέχουν συχνά ό,τι πιο προσωπικό ή εμπιστευτικό έχετε: στοιχεία ταυτότητας, ιατρικές πληροφορίες, εταιρικά μυστικά. Εδώ εξηγούμε ακριβώς πώς τα προστατεύουμε.
Ποιος είναι υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που υποβάλλετε μέσω του online-metafraseis.gr είναι η EL-Translations Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία (EL-Translations Ι.Κ.Ε.), με έδρα Λ. Πεντέλης 2, 152 34 Χαλάνδρι, Ελλάδα, ΑΦΜ 801053620, email επικοινωνίας info@el-translations.com και email για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων gdpr@el-translations.com. Το online-metafraseis.gr είναι υπηρεσία της EL-Translations και δεν αποτελεί χωριστή εταιρεία.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
Στοιχεία επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο): για να σας στείλουμε την προσφορά και να συνεννοηθούμε για το έργο. Νομική βάση: ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν αιτήματός σας.
Τα έγγραφα που μας στέλνετε: για την αξιολόγηση, την κοστολόγηση και — εφόσον αναθέσετε — την εκτέλεση της μετάφρασης. Τα έγγραφα ενδέχεται να περιέχουν προσωπικά δεδομένα, ακόμη και ειδικών κατηγοριών (π.χ. ιατρικά). Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν αιτήματός σας. Για ειδικές κατηγορίες δεδομένων, η επεξεργασία γίνεται μόνο στο μέτρο που είναι αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε.
Στοιχεία τιμολόγησης: για την έκδοση νόμιμων παραστατικών και την τήρηση των φορολογικών και λογιστικών μας υποχρεώσεων. Νομική βάση: έννομη υποχρέωση.
Δεδομένα περιήγησης: το site μας είναι στατικό και δεν χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης ούτε διαφημιστικούς ιχνηλάτες. Εφόσον χρησιμοποιούνται στατιστικά επισκεψιμότητας, αυτά περιορίζονται σε ανώνυμα ή συγκεντρωτικά δεδομένα που δεν ταυτοποιούν επισκέπτες.
Πώς προστατεύουμε τα έγγραφά σας
- Κρυπτογραφημένη μεταφορά — η επικοινωνία με το site και η διακίνηση αρχείων γίνονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων (TLS).
- Περιορισμένη πρόσβαση — πρόσβαση στα αρχεία σας έχουν μόνο τα μέλη της ομάδας που εμπλέκονται στην αξιολόγηση, στην κοστολόγηση ή στην εκτέλεση του έργου σας.
- Δέσμευση εχεμύθειας — όλοι οι μεταφραστές, αναθεωρητές και συνεργάτες μας δεσμεύονται από συμβατικές ρήτρες εμπιστευτικότητας. Για ευαίσθητες υποθέσεις υπογράφουμε, εφόσον ζητηθεί ή απαιτείται, πρόσθετη συμφωνία εμπιστευτικότητας (NDA) πριν από την αποστολή των εγγράφων.
- Χωρίς αυτόματη δημόσια επεξεργασία — τα έγγραφά σας δεν εισάγονται σε δημόσια εργαλεία αυτόματης μετάφρασης ούτε χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.
Η διαδρομή του εγγράφου σας σε κάθε στάδιο περιγράφεται στη σελίδα για τη διαδικασία μετάφρασης.
Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα
- Αρχεία που δεν οδήγησαν σε ανάθεση: διαγράφονται μετά την ολοκλήρωση της αξιολόγησης και, σε κάθε περίπτωση, εντός 30 ημερών από την τελευταία σχετική επικοινωνία, εκτός αν υπάρχει νόμιμος λόγος για μεγαλύτερη διατήρηση.
- Αρχεία ολοκληρωμένων έργων: τηρούνται για διάστημα έως 5 ετών από την ολοκλήρωση του έργου, ώστε να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε σε διορθώσεις, επανεκδόσεις, επαναχρήση μεταφραστικής μνήμης ή σχετική τεκμηρίωση, εκτός αν ζητήσετε νωρίτερη διαγραφή και δεν υπάρχει νόμιμος ή συμβατικός λόγος που να επιβάλλει τη διατήρησή τους.
- Παραστατικά και φορολογικά στοιχεία: τηρούνται για όσο χρόνο απαιτεί η ισχύουσα φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
Ποιοι άλλοι μπορεί να λάβουν δεδομένα
Δεν πωλούμε ούτε παραχωρούμε δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Πρόσβαση, περιορισμένη στο απολύτως αναγκαίο, μπορεί να έχουν εξωτερικοί μεταφραστές και αναθεωρητές που δεσμεύονται από ρήτρες εχεμύθειας, πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής, φιλοξενίας και email, εταιρείες courier (μόνο για στοιχεία παράδοσης) και λογιστικές υπηρεσίες (μόνο για στοιχεία τιμολόγησης).
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο gdpr@el-translations.com. Θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Ενημερώσεις της πολιτικής
Η παρούσα πολιτική ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 10 Ιουλίου 2026. Τυχόν μελλοντικές αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία.
Έχετε ερώτηση για τα δεδομένα σας;
Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα — πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή — επικοινωνήστε μαζί μας και θα απαντήσουμε εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών.
Επικοινωνήστε μαζί μας